문의내용
Q
미구하라 여러제품을 몇 년째 계속 쓰고 있는데요, 지난 번 구입한 애플버블폼이 펌핑이 안되어서 제대로 쓸 수가 없어요. 항상 떨어지지 않도록 쟁여놓고 쓰는 편인데, 하나를 쓰려고 꺼내서 처음 펌핑은 괜찮았는데, 그 이후 펌프부분이 뻑뻑하면서 펌핑이 되지도 않고 거품도 물에 가까운 묽은 액체만 나와서 쟁여 둔 다른 것을 다시 꺼내와 쓰려고 했는데(새 것 다 쓰고 나면 펌프만 기존 것에 끼워 쓰면 되니까요) 이것 또한 마찬가지라 좀 짜증이 나더군요. 펌프가 잘 안되어도 내용물을 잘 쓸 수 있는 방법이 있는지 알려 주시면 감사하겠습니다.
답변
A
안녕하세요, 고객님. 미구하라 입니다.
먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다..
문의주신 애플버블폼 오리진 제품
2020년 9월26일 주문건 사은품 1개
2020년 11월 23일 주문건 1개
2개 가지고 계시며, 2개 다 펌핑이 안된다는 말씀이시죠?
가지고 계신 제품을 사용하시는건 어려우실 것 같아,
해당 제품 2개는 금일 재출고를 도와드리겠습니다!
다시 한번 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다..
