등록된 상품문의

상품문의 쓰기 새 창 더보기
  1. 작성자
    dd
    작성일
    15-07-05
    문의내용 Q

    아크컨트롤세럼이랑 스캇세럼은 아침에도 둘다 사용하나요 ?

    답변 A
    안녕하세요. dd 고객님~
    미구하라 고객센터 최원정 입니다^^

    아크 컨트롤 세럼, 스카 세럼 모두 매일, 아침 저녁으로 사용하시면 되구요.

    만약 악건성 피부라면 수분크림까지 사용하시길 권해드리고 싶지만
    그렇지 않다면 2가지 제품만 발라도 충분 하십니다.

    그럼 꾸준한 사용으로 트러블 없는 깨끗한 피부가 되길 바랍니다.
    감사합니다. 행복한 하루 되세요^^
  2. 작성자
    주네
    작성일
    15-07-05
    문의내용 Q

    사용 순서가 어떻게 되나요 ?

    그리고 이외에 발라야되는 화장품좀 말해주세요~

    (수분크림,스킨 등 )

    답변 A 안녕하세요. 주네 고객님~
    미구하라 고객센터 최원정 입니다^^

    트러블 라인 세트 사용 순서는
    데드스킨 퍼펙트 클렌저(주 2~3회만) -> 리파이닝 포어 클리어 팩(주 2회) -> 아크 컨트롤 세럼 -> 스카 세럼
    순서대로 발라주시면 됩니다.

    우선 데드스킨 퍼펙트 클렌저는 각질 클렌저로 매일 사용하실 경우 자극이 있을 수 있으므로
    애플 버블 폼을 데일리로 사용해보시길 바랍니다.

    애플 버블 폼은 남녀노소 누구나 사용 가능한 제품으로
    아토피 어린아이도 사용할 수 있을 정도로 순한 약산성 클렌저 입니다.
    눈에 들어가도 자극이 거의 느껴지지 않을 만큼 순하고 촉감이 부드러우며 
    밀도가 높고 풍성한 기포가 형성되는 것이 가장 큰 특징이고,
    다른 합성계면활성제와 달리 단백질을 변성시키지 않아 
    피부 각질 방어체계에 영향도 미치지 않는 만큼 안심하고 사용할 수 있어요.
    꾸준히 사용하면 피부pH지수가 6.6으로 맞춰져 아기피부처럼 될 수 있습니다.

    그리고 스킨케어 제품은 아크 세럼과 스카 세럼 두 가지만 발라도 충분하지만
    많이 건조한 피부의 경우에는 수분크림 하나 정도 더 추가해 발라주시면 좋습니다.

    그럼 사용 후, 다른 문의사항 있으시면 언제든지 문의 주시길 바랍니다.
    감사합니다. 행복한 하루 되세요^^
  3. 작성자
    채미영
    작성일
    15-07-01
    문의내용 Q

    아이가 여드름이 많이 나고 뜯어서 흉자국도있고 코에 땀구멍도 커요.여대생임

    기초부터 어떤제품써야하는지 알려주세요

    답변 A
    안녕하세요. 채미영 고객님~
    미구하라 고객센터 최원정 입니다^^

    여드름은 모낭과 연결된 피지선에서 생기는 일종의 만성 염증성 질환으로
    활발해진 피지선의 활동으로 인해 피지의 분비가 늘어나면 피지들이 모낭 내에 쌓이게 되는데
    이 때 그 안에 존재하는 여드름 세균들과 함께 모공에 염증을 일으키는 것을 말합니다.

    섣불리 손을 댔다가는 자칫 여드름 주변 피부색이 영구적으로 변하거나
    움푹 파인 여드름 흉터를 남길 수 있기에 손으로 뜯는 건 매우 좋지 않은 습관인데요.
    매일 바르는 화장품 역시 유분기가 적은 화장품을 사용하는 것이 좋습니다.

    그런 의미에서 저희 트러블 라인 세트는 여드름 진정부터 자국까지 개선시켜 드릴 수 있습니다.
    제품 하나씩 소개해드리자면

    데드스킨 퍼펙트 클렌저는
    두꺼워진 각질을 제거해주고 모공속 깊은곳까지 딥클렌징 해주는 제품입니다.
    피부에 트러블이 올라오는 원인중 하나도 각질제거를 해주지 않아 모공이 막히기 때문입니다.
    피부진정 효과와 보습에 우수한 로즈마리잎추출물과
    오래된 각질을 분해해 주고 피지 조절 효과에 뛰어나며
    모공속의 노폐물을 깨끗이 제거하여 피부결을 매끈하게 관리해 줄 파파인 성분,
    피부를 맑게 해주며 트러블을 억제시켜주는 어성초추출물,
    피부진정과 세정을 해주는 천연성분인 알란토인이 주 성분으로 
    피부에 자극을 주지않으며 사용하면 할 수록 각질없이 촉촉하고 매끄러운 피부로 개선시켜 줄 제품입니다.

    사용방법은 주 2회 세안 후 물기가 있는 상태에서 적당량을 덜어 1분간 롤링 후 
    그냥 두면 거품이 사라집니다. 그때 미온수로 씻어내면 됩니다.

    리파이닝 포어 클리어 팩은 
    일명 모공 다이어트 팩으로 불리며 
    과다피지분비로 늘어진 모공을 줄여주는 제품입니다.
    피부를 진정시키고 부드럽게 하는 부드러운 흙인 카올린이 주 성분이며
    상처치유를 해주고 피부진정 작용이 우수한 라벤더추출물,
    거친 피부를 부드럽게 해줄 대왕송잎추출물,
    모공 속의 모낭충과 피지, 유해충금속, 노폐물, 각질 등을 흡착 배출해주는 
    벤토나이트 성분으로 제조되어 꾸준히 사용하신다면 
    모공 없는 아기피부로 돌아갈 수 있습니다.
    팩은 일주일에 2번 정도 하시면 됩니다.

    사용방법은 일주일에 2~3번 세안 후 물기가 마르며 피부 속에 수분이 촉촉하게 남아 있을 때
    피부에 도톰하게 바르고 15~20분 후, 팩이 완전히 마르면 미온수로 씻어내면 됩니다.
    그럼 팩이 마르는 과정에서 모공을 쪼여주고 줄여주며 노폐물을 배출시키기에 
    약간은 당기는 현상이 있으나 안심하고 사용하셔도 됩니다. 

    아크컨트롤 세럼은 
    상처치유를 해주며 피부 진정효과와 심신안정 효과에 좋은 라벤더추출물,
    피부를 진정시켜주고 건강하게 하는데 도움을 주는 캐모마일꽃추출물,
    가려움증 방지 및 피부 트러블을 예방하는 마치현추출물,
    진정과 세정을 위한 알란토인 성분 위주로 제조되어
    피부를 맑고 깨끗하게 개선시켜드릴 제품입니다.

    스카세럼은
    피부에 밸런스가 깨지면 성인여드름이 발생되고 또 흉터가 생기게 되는데요.
    스카세럼이 무너진 피부 밸런스를 맞춰주어 관리해주고
    즉각적인 피부진정을 해주며 피부속에 영양을 공급해주어 
    여드름 흔적을 없애주는 고기능 로션타입의 크림입니다.

    다만, 세트 상품 중 데드스킨 퍼펙트 클렌져는 주2회 사용하는 각질제거제 이므로 
    데일리 세안제로 애플 버블 폼을 추천해 드리고 싶습니다.

    애플 버블 폼은
    아기사과에서 추출한 천연 계면 활성제로 제조되었고.
    베이스도 정제수(물)이 아닌 알로에 베라잎수입니다.
    그밖에 옥수수전분에서 유래한 트레할로스 유도체인 글리코실 트레할로스는 
    보습효과가 우수하고 부작용이 없으며 수분이 없을때 
    수분을 대신하여 식물의 생명을 유지시킬 정도로 
    강력한 힘을 지닌 보습제로 알려져 있는 성분으로
    세안 후에도 당김을 느끼실 수 없고
    약산성 클렌저로 꾸준히 사용하시면 피부지수인 pH가 어린아이와 같은 6.6으로
    피부의 밸런스가 맞춰져 건강한 피부가 될 것입니다.

    고객님의 피부가 많이 건조하지 않으시다면 별도의 스킨과 로션없이
    애플폼과 트러블라인세트만으로 충분히 보습과 트러블 관리를 하실 수 있으며
    건조하시다면 모이스쳐라이저(수분크림/지.복합성)를 추가하셔서 사용하시면 됩니다.

    그럼 미구하라와 관리하여 트러블없는 깨끗한 피부되시길 바래요.
    감사합니다. 행복한 하루 되세요^^
  4. 작성자
    미니
    작성일
    15-06-25
    문의내용 Q

    임산부도 써도 되나요?

    트러블세트에 아크세럼이랑 스카세럼 두가진데 사용순서는 어떻게 되나요??

    답변 A 안녕하세요. 미니 고객님~
    미구하라 고객센터 최원정 입니다^^

    임신중에는 피해야 할 것들이 많이 있는데요.
    그 중 화장품도 포함되어 있기에 성분을 잘 따져서 고르셔야 합니다.

    임산부가 주의해야할 성분들은 주로 호르몬을 교란시키는 성분들인데
    비타민A(레티놀 및 그 유도체), 파라벤 등의 방부제, 화학적자외선차단제 등
    이런 성분들을 주의하셔야 합니다.

    아크 컨트롤 세럼에는 에탄올 성분이 함유되어 있긴 하지만 에탄올에 대해 설명드리자면
    에틸알콜을 말하는것인데 에틸알콜중에 가장 순도가 높고 잘 정제된 에틸알콜을 사용 하였으며
    사용하는 에틸알콜은 주정용으로 식품(술)을 만드는데에도 쓰이는 원료이며 
    에틸알콜 그 자체가 나쁜게 아니라 휘발성이 강하고,
    물보다 훨씬 가볍다 보니 스킨이나 미스트에 소량 첨가되어서 분사력을 높이는데 사용되거나
    청량감을 느낄수 있도록 하는 제품에 사용 되는 원료입니다.
    지성피부에는 일반적인 논알콜 제품보다 에틸 알콜 성분이 도움이 되며
    피지조절력이 떨어지는 지성피부에는 배합한도 1% 이내에서 사용이 됨으로
    자극이 크지 않고 피지선에 작용하여 피지를 컨트롤 해줌으로 안심하시고 사용 하셔도 됩니다.

    저희 미구하라 화장품은 스킨케어 제품에 대해 화장품의 제조법 배합한도 내에서
    임산부도 사용가능한 허용농도로 다른 성분들과 제조되고 있기에 안전하게 사용 가능합니다.
    그럼 임신중에도 저희 미구하라와 함께 아름다운 피부관리 하시길 바랍니다.

    사용순서는 아크 컨트롤 세럼 -> 스카 세럼 입니다.

    감사합니다. 행복한 하루 되세요^^
  5. 작성자
    이명희
    작성일
    15-06-23
    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.