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  1. 작성자
    안희*
    작성일
    21-10-28
    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
  2. 작성자
    송민*
    작성일
    21-10-13
    문의내용 Q

    약산성 제품 맞나요? 

    답변 A

    안녕하세요 고객님 미구하라입니다 


    저희 미구하라의 제품에 이렇게 큰 관심 보내주셔서 정말 감사드립니다 


    애플 버블 폼의 산성도에 대해 문의 주셨는데요~?^^


    애플 버블 폼은 ph6.6으로 약산성 클렌징 제품입니다


    피부의 ph농도를 적절히 맞춰주며, 더욱 건강한 피부를 유지할 수 있도록 도와줍니다 :)


    피부의 ph농도가 산성에 너무 가깝게 되면 피지량이 늘고, 탄력이 저하될 수 있기 때문에

    너무 강한 산도의 제품보다 적절한 ph농도를 유지시켜줄 수 있는 애플 버블 폼을 적극 추천드립니다 ^^


    앞으로도 미구하라에 대한 많은 관심과 사랑 부탁드리며

    더 궁금한 점이 생기신다면 언제든지 편하게 문의바랍니다.

    고객님의 입장에서 생각하고 다가갈 수 있는 미구하가 되겠습니다 감사합니다 ^_^


  3. 작성자
    홍종*
    작성일
    21-02-23
    문의내용 Q

    예전부터 잘 쓰던 제품인데 마지막에 새로 산 2개가 어느순간 펌핑이 안되네요.


    뚜껑이 이상한건가 하고 예전에 쓰던 뚜껑으로 교체해서 써봐도 안되더라구요.

    답변 A

    안녕하세요, 고객님. 미구하라입니다!

    먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다..

    20년12월10일에 구매해 주신

    애플버블폼 오리진 제품의 펌핑이 안되시는 것 같습니다.

    해당 제품을 사용하시는것은 어려우실 것 같아

    애플버블폼 오리진 2개 재발송 해드리도록 하겠습니다!

    다시 한번 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다..

  4. 작성자
    신미*
    작성일
    21-02-09
    문의내용 Q

    미구하라 여러제품을 몇 년째 계속 쓰고 있는데요, 지난 번 구입한 애플버블폼이 펌핑이 안되어서 제대로 쓸 수가 없어요. 항상 떨어지지 않도록 쟁여놓고 쓰는 편인데, 하나를 쓰려고 꺼내서 처음 펌핑은 괜찮았는데, 그 이후 펌프부분이 뻑뻑하면서 펌핑이 되지도 않고 거품도 물에 가까운 묽은 액체만 나와서 쟁여 둔 다른 것을 다시 꺼내와 쓰려고 했는데(새 것 다 쓰고 나면 펌프만 기존 것에 끼워 쓰면 되니까요) 이것 또한 마찬가지라 좀 짜증이 나더군요. 펌프가 잘 안되어도 내용물을 잘 쓸 수 있는 방법이 있는지 알려 주시면 감사하겠습니다.

    답변 A

    안녕하세요, 고객님. 미구하라 입니다.
    먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다..


    문의주신 애플버블폼 오리진 제품

    2020년 9월26일 주문건 사은품 1개

    2020년 11월 23일 주문건 1개


    2개 가지고 계시며, 2개 다 펌핑이 안된다는 말씀이시죠?

    가지고 계신 제품을 사용하시는건 어려우실 것 같아, 

    해당 제품 2개는 금일 재출고를 도와드리겠습니다!

    다시 한번 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다..

  5. 작성자
    신순*
    작성일
    20-12-24
    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.