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FAQ-쿠폰/적립금 목록

  1. Q

    적립금, 쿠폰을 사용하여 결제했는데, 결제를 취소하면 모두 재발급 되나요?

    A

    제품 구매 시에 적용하신 적립금 및 쿠폰은 

    결제 취소 시 모두 그대로 반환됩니다.


    단, 쿠폰과 적립금에 유효기간이 있을 경우에는 제품 취소와 관계없이 

    해당 쿠폰과 적립금의 본래 유효기간까지만 사용 가능한 점 참고 부탁드립니다.

  2. Q

    할인쿠폰은 어떻게 적용하나요?

    A

    제품 주문서 작성 시에 사용하시고 싶은 쿠폰을 선택 후 적용버튼을 클릭 해 주시면 됩니다.


    ※ 쿠폰을 사용한 주문을 취소했을 경우, 주문 취소 완료와 동시에 쿠폰이 반환됩니다.

  3. Q

    내 쿠폰은 어디서 확인하나요?

    A

    [마이페이지 → 쿠폰조회]에서 상세내역을 쉽게 확인하실 수 있습니다.


     ☞ 내 쿠폰 내역 확인하러 가기

  4. Q

    결제 시 적립금을 사용하고 싶습니다.

    A

    이벤트 상품, 특가 상품, 세트 상품을 제외한 모든 상품은 

    주문 시에 적립금을 적용할 수 있습니다.


    주문서 작성 시 사용하실 적립금을 기입 후 [적용] 버튼 누르신 후

    적용금액을 제한 총결제액을 다른 결제수단으로 선택하여 결제하시면 됩니다.

  5. Q

    적립금은 어떻게 적립할 수 있나요?

    A

    적립금은 아래와 같은 방법으로 지급됩니다.


    ① 신규회원 가입 시

    ② 제품 구매 시

    ③ 사용후기 작성 시

    ④ 각종 이벤트 참여 등


    ※ 제품 구매 시에 지급되는 적립금은 

    회원등급에 따라 차등 지급되오니 이 점 참고 바랍니다.

  6. Q

    비회원으로 구매 시에도 적립금이 지급되나요?

    A

    비회원으로 제품 구매 시에는 적립금이 지급되지 않습니다.


    적립금 외에도 회원가입을 하면 다양한 혜택이 기다리고 있으니, 

    반드시 회원가입 후에 제품을 구매하시기를 권장해 드립니다.


    ☞ 회원 등급별 혜택 보러 가기 

  7. Q

    적립금에 유효기간이 있나요?

    A

    적립금은 발생일 기준으로 1년간 보장되며,

    기한 내 사용하지 않은 적립금은 자동 소멸되니, 

    이점 유의하여 사용해 주시기 바랍니다.


    단, 지급 조건에 따라 유효기간이 다를 수 있습니다. (예 : 이벤트 지급)


  8. Q

    적립금 내역은 어디서 확인할 수 있나요?

    A

    적립금 내역은 [마이페이지→ 포인트조회]에서 확인하실 수 있습니다.


    ☞ 지금 바로 확인하기

  9. Q

    적립금은 어떻게 쓸 수 있나요?

    A

    적립금은 1만원 이상 제품 구매 시에 1p부터 사용할 수 있으며, 

    유효기간은 지급일로부터 1년입니다. 

    단, 지급 조건에 따라 유효기간이 다를 수 있습니다. (예 : 이벤트 지급)


    ※ 지급일로부터 유효기간이 초과된 적립금은 자동 소멸됩니다.

  10. Q

    적립금은 쿠폰과 함께 중복사용 가능한가요?

    A

    적립금은 보유하고 계신 쿠폰과 함께 중복사용이 가능합니다.


    단, 이벤트 상품, 특가 상품, 세트 상품 에는 적용되지 않는 점 양해부탁드립니다.